개인정보처리방침
스타릿웨일 운영자(이하 "운영자")는 starlitwhale.com(이하 "사이트")을 이용하는 분의 개인정보를 「개인정보 보호법」에 따라 처리하며, 다음과 같이 처리방침을 공개합니다. 이 방침은 사이트에만 적용되며, 사이트에서 연결되는 각 게임은 그 게임의 이용 동의와 안내를 따릅니다.
시행일: 2026년 10월 18일
1. 처리하는 개인정보와 목적
| 구분 | 항목 | 목적 |
|---|---|---|
| 문의 접수 | 이름, 이메일 주소, 문의 종류, 문의 내용, 사이트 언어, 접수 시각 | 문의 확인과 답변, 답변 기록 관리 |
| 자동 입력 방지 | 브라우저 정보, IP 주소 (Cloudflare Turnstile 이 확인하며 운영자는 저장하지 않음) | 자동 프로그램에 의한 문의 차단 |
| 언어 선택 | 선택한 언어 (쿠키 lang) |
다음 방문 때 같은 언어로 보여 주기 |
운영자는 회원 가입을 받지 않으며, 위 항목 외의 개인정보를 수집하지 않습니다. 광고나 방문 분석을 위한 쿠키·추적 도구를 쓰지 않습니다.
2. 처리 및 보유 기간
- 문의 정보: 답변을 마친 날부터 5년이 지나거나, 문의하신 분이 삭제를 요청한 때 중 먼저 오는 때까지 보관합니다. 사이트 운영을 끝내는 경우에는 그때 지체 없이 파기합니다.
- 언어 선택 쿠키: 1년 동안 브라우저에 남으며, 브라우저에서 언제든 지울 수 있습니다.
3. 파기 절차와 방법
보유 기간이 지난 문의 정보는 매일 자동으로 확인하여 데이터베이스에서 삭제합니다. 삭제 요청을 받은 경우에는 확인 후 지체 없이 삭제합니다. 전자적 파일 형태로만 보관하며, 복구할 수 없는 방법으로 삭제합니다.
4. 제3자 제공
운영자는 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 법령에 따른 요구가 있는 경우에는 예외로 합니다.
5. 처리 위탁과 국외 이전
| 받는 곳 | 위탁하는 일 | 이전되는 국가·방법 | 항목 | 보유 기간 |
|---|---|---|---|---|
| Cloudflare, Inc. | 사이트 운영(서버), 데이터베이스 보관, 자동 입력 방지(Turnstile) | 미국 등 Cloudflare 데이터센터 / 사이트 이용 시 네트워크로 전송 | 1번 표의 항목 | 2번의 보유 기간과 같음 |
문의 알림과 답변 메일은 운영자가 직접 운영하는 메일 서버로 보내며, 외부 업체에 맡기지 않습니다.
6. 이용자의 권리와 행사 방법
문의하신 분은 언제든 자신의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요청할 수 있습니다. 아래 연락처로 이메일을 보내 주시면 본인 확인(문의할 때 쓴 이메일 주소로 회신) 후 지체 없이 처리합니다. 만 14세 미만 아동의 법정대리인도 같은 권리를 행사할 수 있습니다.
7. 개인정보의 안전성 확보 조치
- 관리 화면은 허가된 관리자 이메일 일회용 인증으로만 접근할 수 있습니다.
- 모든 통신은 HTTPS 로 암호화합니다.
- 개인정보에 접근하는 관리자를 최소한으로 제한합니다.
8. 자동으로 수집하는 장치(쿠키)
사이트는 언어 선택을 기억하는 쿠키(lang) 하나만 사용합니다. 브라우저 설정에서 쿠키를 거부할 수 있으며, 거부해도 사이트를 이용할 수 있습니다(언어 선택만 기억되지 않습니다). 문의 폼의 자동 입력 방지(Cloudflare Turnstile)는 동작에 필요한 정보를 Cloudflare 가 처리합니다.
9. 개인정보 보호 담당
- 담당: 스타릿웨일 운영자
- 이메일: ryuhaneul@starlitwhale.com
개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하면 아래 기관에 문의할 수 있습니다.
- 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번 없이 118)
- 개인정보분쟁조정위원회 (www.kopico.go.kr / 1833-6972)
- 대검찰청 사이버수사과 (www.spo.go.kr / 국번 없이 1301)
- 경찰청 사이버수사국 (ecrm.police.go.kr / 국번 없이 182)
10. 방침의 변경
이 방침이 바뀌면 시행 7일 전에 사이트에 알립니다. 이전 방침은 이 페이지에서 볼 수 있습니다.